心有所向步履皆往 行穩(wěn)致遠(yuǎn)夢(mèng)自歸航 湖南眾旺集團(tuán)2025年半年度工作會(huì)議 破局闖關(guān)開(kāi)新局，奮楫爭(zhēng)先再出發(fā)！2025年8月10日，眾旺集團(tuán)2025年半年度工作會(huì)議在公司會(huì)議室隆重召開(kāi)。集團(tuán)及下屬各單位經(jīng)營(yíng)管理班子、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人共七十余人參加了本次會(huì)議。集團(tuán)公司總經(jīng)理饒娟主持會(huì)議。 01 微光成炬 向光而行 會(huì)議在莊重而熱烈的氛圍中啟幕。燈暗屏亮，全體與會(huì)人員屏息凝神，共同觀(guān)看半年度短片《半年征程·共筑未來(lái)》。影片以時(shí)間為軸、以?shī)^斗為筆，將每一幀定格成眾旺人“把不可能變成必須成”的注腳。 02 復(fù)盤(pán)來(lái)路錨定再征 各單位、部門(mén)依次上臺(tái)，用數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)上半年、以問(wèn)題鎖定下半年。每次匯報(bào)結(jié)束，總經(jīng)理饒娟即席點(diǎn)評(píng)并提出更高要求： 益陽(yáng)眾旺要守住安全、共享資源、建梯隊(duì)、精細(xì)化；望城眾旺要用足政策、合規(guī)保運(yùn)力、深挖老年及社區(qū)需求；寧鄉(xiāng)花明要圍繞農(nóng)村留守老人打造柔性鄉(xiāng)村出行體系；眾旺運(yùn)輸要抓住公務(wù)車(chē)更新與新能源化機(jī)遇深耕公務(wù)通勤；沅陵玉田要以低成本高效勘探，嚴(yán)控成本保安全，獲取采礦權(quán)，攜手央企增值資產(chǎn)。 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心要以“八個(gè)聚焦”護(hù)航現(xiàn)金流；集團(tuán)內(nèi)控中心做懂業(yè)務(wù)、懂財(cái)務(wù)、懂IT的“保健醫(yī)生”；集團(tuán)物資技術(shù)中心苦練內(nèi)功、共享供應(yīng)鏈；集團(tuán)人力行政中心強(qiáng)梯隊(duì)、文化與心理培訓(xùn)，為集團(tuán)造血轉(zhuǎn)型再賦能。 03 破局闖關(guān) 勇開(kāi)新局 緊接著，集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)劉岳龍以“回頭看、低頭看、抬頭看”為主線(xiàn)，為2025年下半年定調(diào)：當(dāng)前處于“淘汰賽賽場(chǎng)”，不進(jìn)則退，慢進(jìn)亦是退，必須清醒認(rèn)識(shí)并著力解決“人、效、業(yè)、合、魂”五道關(guān)口，要求全集團(tuán)聚焦“提質(zhì)、降本、增效、賦能、突破”十字方針，落實(shí)以下核心任務(wù)： 01把成本釘死在地上 財(cái)務(wù)部門(mén)要牽頭建立“核算－分析－追蹤－評(píng)價(jià)－考核”全閉環(huán)的管控體系，把成本管控做到極致。 02把人盤(pán)活在崗位上 全面人才盤(pán)點(diǎn)，優(yōu)化崗位，嚴(yán)控編制；AB角+師帶徒、管培生淬煉；陽(yáng)光競(jìng)聘，落實(shí)“能者上，庸者下”。 03把業(yè)務(wù)拓開(kāi)在市場(chǎng)上 闖市場(chǎng)、建模式：主業(yè)深耕“六區(qū)”（園區(qū)、校區(qū)、景區(qū)、商區(qū)、廠(chǎng)區(qū)、社區(qū)）；多元業(yè)務(wù)闖市場(chǎng)：嘉翔廣告、嘉駿銷(xiāo)售、嘉途售后；線(xiàn)網(wǎng)+數(shù)字雙輪驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)化“造血”能力。 04把責(zé)任牢牢扛在肩上 深化公益宣講、持續(xù)打造“公交家文化”；落實(shí)“一崗雙責(zé)”“三管三必須”；重視一線(xiàn)，各級(jí)管理人員每周兩次深入一線(xiàn)。 董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，我們的唯一生存路徑就是主動(dòng)作為。全體眾旺人要將“六個(gè)拼”落地：拼銳氣、拼精細(xì)、拼韌性、拼創(chuàng)新、拼團(tuán)結(jié)、拼擔(dān)當(dāng)。 2025奮楫爭(zhēng)先再出發(fā) 眾旺的未來(lái)，握于萬(wàn)眾一心。民生為根，創(chuàng)新為翼，改革為刃，價(jià)值之光已在一線(xiàn)燎原。讓我們以浩宇之心、星軌之步，日日行、天天講、時(shí)時(shí)做——攥緊拳頭共拼，讓眾旺的旗幟在時(shí)代風(fēng)華中更鮮艷、更挺拔！ 掃碼關(guān)注

服務(wù)品質(zhì)提升年 2025年，益陽(yáng)眾旺公交將“服務(wù)品質(zhì)提升”作為年度重點(diǎn)工作，以崗位競(jìng)賽、典型引路、全員練兵為有力抓手，全力推動(dòng)公交服務(wù)從“達(dá)標(biāo)”邁向“標(biāo)桿”，持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量考核，深化特色線(xiàn)路建設(shè)，致力于為市民打造更具溫度的出行體驗(yàn)，讓公交出行成為城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線(xiàn)。 01鐵拳行動(dòng) 為切實(shí)改善公交服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化市民出行體驗(yàn)，樹(shù)立文明企業(yè)形象，經(jīng)公司研究決定自4月起至年底在全司范圍內(nèi)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量鐵拳行動(dòng)，本次行動(dòng)的工作目標(biāo)是將整治“丟站”、“拒載”行為納入常態(tài)化管理，定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查和暗訪(fǎng)，杜絕“丟站”、“拒載”行為，確保公交車(chē)按線(xiàn)路規(guī)定停靠，做到逢站必停，逢客必載，提升乘客出行滿(mǎn)意度；強(qiáng)化駕駛員職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)和考核，提高駕駛員服務(wù)水平，減少因駕駛員主觀(guān)原因?qū)е碌倪`規(guī)行為；同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化投訴機(jī)制，確保市民投訴及時(shí)得到處理，形成閉環(huán)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，讓市民的每一次反饋都能得到重視和回應(yīng)，從而持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，讓市民在公交出行中感受到更多的關(guān)懷與尊重。 02表彰先進(jìn) 在推進(jìn)服務(wù)升級(jí)的過(guò)程中，公司特別注重弘揚(yáng)先進(jìn)典型，以此激發(fā)全體員工的服務(wù)熱情。根據(jù)《關(guān)于特色線(xiàn)路的推行方案》獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，公司對(duì)2024年度表現(xiàn)突出的4路“巾幗文明”特色線(xiàn)路給予了通報(bào)表彰，并頒發(fā)了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這條以女性駕駛員為主體的線(xiàn)路自創(chuàng)建以來(lái)，始終堅(jiān)持用暖心行動(dòng)詮釋城市溫度，在平凡的崗位上綻放出女性的力量與魅力。她們用貼心的服務(wù)、細(xì)心的駕駛和真心的奉獻(xiàn)，贏(yíng)得了廣大市民的贊譽(yù)和好評(píng)。她們的事跡不僅多次被益陽(yáng)市人民政府官網(wǎng)、益陽(yáng)日?qǐng)?bào)等權(quán)威媒體宣傳報(bào)道，更獲得了“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)的全國(guó)推介，為弘揚(yáng)正能量發(fā)揮了積極的示范作用。公司號(hào)召全體員工向她們學(xué)習(xí)，傳承和發(fā)揚(yáng)她們的“三心”精神，讓這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念在益陽(yáng)眾旺公交的每一輛車(chē)、每一條線(xiàn)路中生根發(fā)芽。 03傳遞城市溫度 真正的城市溫度往往藏在細(xì)節(jié)里。每一位駕駛員都用方向盤(pán)的刻度丈量著責(zé)任，用車(chē)廂的方寸傳遞著溫情。駕駛員的一言一行和服務(wù)水平，不僅反映著員工的素質(zhì)和企業(yè)的品質(zhì)，更是對(duì)“工匠精神”與“社會(huì)擔(dān)當(dāng)”行為的宣揚(yáng)與禮贊。城市發(fā)展需要這樣的溫度，時(shí)代呼喚這樣的精神。我們期待通過(guò)這些點(diǎn)滴舉措和不懈努力，讓城市的發(fā)展更加和諧，更具魅力，讓公交出行成為市民生活中不可或缺的美好體驗(yàn)。 END

2025年2月底，集團(tuán)下屬益陽(yáng)市嘉途汽車(chē)維修服務(wù)有限公司承接了山西長(zhǎng)治公交公司100臺(tái)公交車(chē)的換電池業(yè)務(wù)。這是當(dāng)?shù)卣七M(jìn)綠色交通發(fā)展的重要項(xiàng)目，工期緊、任務(wù)重，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這也是嘉途公司自成立以來(lái)首次承接的外省重大業(yè)務(wù)項(xiàng)目。 2025精心部署 秉持“用心服務(wù)、樹(shù)立品牌、做強(qiáng)企業(yè)”的目標(biāo)，公司迅速行動(dòng)，依據(jù)業(yè)務(wù)需求精心選拔人員，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建項(xiàng)目組。在人員選拔方面，公司執(zhí)行董事黎鋼鋒、總經(jīng)理劉晗特地召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，明確要求從維修團(tuán)隊(duì)中挑選年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)突出、工作態(tài)度好且具有大局意識(shí)的員工。經(jīng)過(guò)綜合考量，最終確定由現(xiàn)場(chǎng)主管梁正兵帶隊(duì)，電工張義軍、鈑金工王羅軍、機(jī)修工曹楊和王建強(qiáng)組成五人項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。臨行前，公司組織動(dòng)員會(huì)，詳細(xì)叮囑了工作要求、注意事項(xiàng)、行程安全和后勤保障等事宜。 2025攻堅(jiān)克難堅(jiān)守一線(xiàn)，全力以赴 3月1日16時(shí)，經(jīng)過(guò)十幾個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)途跋涉，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的車(chē)輛終于抵達(dá)目的地。一路上的疲憊尚未散去，但他們來(lái)不及多做休整，便迅速投入戰(zhàn)斗，因?yàn)樗麄兩钪?xiàng)目就是命令。于是，團(tuán)隊(duì)成員們拖著疲憊的身軀，立刻開(kāi)展實(shí)地查勘，與當(dāng)?shù)貙?duì)接人員緊密溝通，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都萬(wàn)無(wú)一失。次日清晨，天剛蒙蒙亮，他們便與集團(tuán)下屬長(zhǎng)沙眾旺汽車(chē)維修有限公司派出的團(tuán)隊(duì)匯合，迅速投入這場(chǎng)與時(shí)間賽跑的戰(zhàn)斗。 此次換電池項(xiàng)目計(jì)劃在40天內(nèi)完成，時(shí)間緊、任務(wù)重，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面臨著前所未有的巨大壓力。初期，項(xiàng)目進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于預(yù)期。但困難沒(méi)有嚇倒他們，反而激發(fā)了他們的斗志。他們?nèi)找广@研，反復(fù)摸索，不斷優(yōu)化流程。終于，經(jīng)過(guò)不懈努力，效率逐漸提升。為了趕進(jìn)度，成員們每天從早上8點(diǎn)一直工作到晚上10點(diǎn)甚至11點(diǎn)多，幾乎把所有時(shí)間都用在了工作上。他們像一群不知疲倦的戰(zhàn)士堅(jiān)守在自己的崗位上，用汗水和毅力書(shū)寫(xiě)著對(duì)敬業(yè)的執(zhí)著與忠誠(chéng)。 長(zhǎng)治的天氣持續(xù)低溫，寒風(fēng)刺骨，漫天飛舞的雪花如同一把把利刃，無(wú)情地割打著他們的臉頰。再加上水土不服和飲食不合，大家的身體和精神都承受著雙重考驗(yàn)。有人嘴唇干裂，有人手腳凍傷，但沒(méi)有一個(gè)人喊苦喊累，沒(méi)有一個(gè)人退縮。十幾天來(lái)，團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)守在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，他們克服了嚴(yán)寒、場(chǎng)地限制、工具不全等重重困難，晝夜奮戰(zhàn)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著什么是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。 公司也時(shí)刻牽掛著維修團(tuán)隊(duì)的工作和生活。每天，公司領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)通過(guò)電話(huà)了解進(jìn)度，確保資料匯總和后勤保障到位。他們還時(shí)刻關(guān)心著團(tuán)隊(duì)成員的身體狀況，詢(xún)問(wèn)困難并鼓勵(lì)大家齊心協(xié)力完成任務(wù)。電話(huà)那頭，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切的問(wèn)候；電話(huà)這頭，是團(tuán)隊(duì)成員們堅(jiān)定的回應(yīng)。他們深知，背后有公司這個(gè)強(qiáng)大的后盾，他們絕不能辜負(fù)這份信任。 “為保障項(xiàng)目進(jìn)度，團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常工作到深夜，有時(shí)顧不上吃飯，就吃?xún)蓚€(gè)餅湊合一下，繼續(xù)趕工?！绷赫趨R報(bào)工作時(shí)，聲音有些沙啞，但眼神中卻閃爍著堅(jiān)定的光芒，“雖然這里又冷又累，但看到項(xiàng)目按計(jì)劃順利推進(jìn)，看到客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容，我們覺(jué)得所有的付出都值得。”他的話(huà)語(yǔ)質(zhì)樸而真摯，卻如同一股暖流，溫暖著每一個(gè)人的心。 2025匠心鑄就 此項(xiàng)目再次彰顯了眾旺人高度的責(zé)任感和使命感，生動(dòng)踐行了“客戶(hù)至上、服務(wù)為本”的宗旨，充分展現(xiàn)了眾旺人吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。他們的敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不僅贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)，更為公司樹(shù)立了良好的品牌形象。

HAPPYWOMEN'SDAY 女神節(jié)快樂(lè)03/08  她們的力量 不可限量 她們的未來(lái) 充滿(mǎn)希望 WOMEN'SDAY 在這個(gè)春風(fēng)拂面的三月，我們迎來(lái)了三八國(guó)際婦女節(jié)，湖南眾旺集團(tuán)工會(huì)聯(lián)合集團(tuán)婦委會(huì)以此為契機(jī)，舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“三八女神節(jié)”活動(dòng)，向所有女員工致以節(jié)日的問(wèn)候和崇高的敬意。 女神駕到 隨著午后的暖陽(yáng)灑落，女神們陸續(xù)步入會(huì)場(chǎng)，她們的臉上洋溢著節(jié)日的喜悅。簽到、拍照打卡，每一個(gè)瞬間都被定格成永恒的記憶，為這個(gè)特別的日子增添了一份莊重與儀式感。 活動(dòng)伊始，集團(tuán)總經(jīng)理饒娟女士發(fā)表了熱情洋溢的講話(huà)。她首先向眾旺女神們致以節(jié)日的問(wèn)候，并對(duì)她們?cè)诠景l(fā)展中所做出的貢獻(xiàn)表示衷心的感謝。她鼓勵(lì)大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“巾幗不讓須眉”的精神，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量，并在生活中展現(xiàn)女性的獨(dú)特魅力。 巾幗趣玩 隨后，一系列精心設(shè)計(jì)的趣味游戲營(yíng)造了一個(gè)輕松愉悅的環(huán)境，讓女神們盡情享受節(jié)日的快樂(lè)。在“聽(tīng)音樂(lè)猜歌名”環(huán)節(jié)，熟悉的旋律如同時(shí)光的鑰匙，打開(kāi)了大家記憶的寶庫(kù)，同時(shí)也點(diǎn)燃了現(xiàn)場(chǎng)的熱情?！芭鯎寣氉庇螒騽t為活動(dòng)注入了更多的趣味性和競(jìng)爭(zhēng)性，讓大家都能沉浸在游戲的歡樂(lè)之中。“眾人疊報(bào)紙”游戲考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，展現(xiàn)了大家之間的默契與智慧。“乒乓球接力”環(huán)節(jié)則體現(xiàn)了大家的團(tuán)隊(duì)精神和默契配合，讓這種精神在小小的乒乓球之間傳遞。而“快樂(lè)傳真”游戲則讓女神們都能感受到游戲的樂(lè)趣，現(xiàn)場(chǎng)充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ)。 這些精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)不僅讓女神們?cè)谳p松愉快的氛圍中放松了身心，還極大地增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神。 驚喜彩蛋 HAPPYWOMEN'SDAY 在活動(dòng)高潮部分，公司還安排了雙職工表白的彩蛋環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)讓現(xiàn)場(chǎng)充滿(mǎn)著溫馨和感動(dòng)。通過(guò)這一方式，我們不僅慶祝了女神節(jié)，也展現(xiàn)了眾旺集團(tuán)對(duì)員工的關(guān)懷和對(duì)家庭的重視。 在眾多感人的瞬間中，來(lái)自望城公交的駕駛員雷學(xué)兵在所有員工的見(jiàn)證下，向自己的夫人羅愛(ài)玉表達(dá)了深深的感激和愛(ài)意，感謝她一直以來(lái)的無(wú)私奉獻(xiàn)和堅(jiān)定支持。這不僅是一次個(gè)人情感的真摯流露，更是對(duì)所有女神在家庭和職場(chǎng)中所扮演角色的肯定和贊賞。 芳華共耀 這個(gè)充滿(mǎn)溫情下午，女神們不僅享受了一個(gè)愉快的節(jié)日，更深切體會(huì)到了集團(tuán)對(duì)她們的尊重與關(guān)懷。我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)關(guān)心與支持下，眾旺女神們將繼續(xù)以她們的智慧和勇氣，為集團(tuán)的輝煌未來(lái)貢獻(xiàn)力量。讓我們滿(mǎn)懷期待，共同迎接眾旺更加燦爛的明天！ 最美女神節(jié)HAPPYWOMEN’SDAY

城市脈搏更緊密 居民出行更輕松 眾旺W169線(xiàn) 為進(jìn)一步方便市民出行，提升我區(qū)公共交通服務(wù)水平，11月10日，眾旺公交正式開(kāi)通雅禮汀江學(xué)校至金盆丘地鐵站的微循環(huán)公交線(xiàn)路。該線(xiàn)路的開(kāi)通，不僅加強(qiáng)了望城河?xùn)|與地鐵站的連接，也為周邊居民提供了更加便捷的出行選擇。 線(xiàn)路概況 線(xiàn)路番號(hào)：W169路 起訖點(diǎn)：雅禮丁江學(xué)?！鹋枨鸬罔F口 經(jīng)停站點(diǎn)：雅禮丁江學(xué)?！〗废娼甭房凇斡畋辈繛常I(yíng)銷(xiāo)中心）→雙湖路楓林路口→桃花路園區(qū)大道口→京陽(yáng)大道湖外路口→湖外路口→桃花村工業(yè)園→楓林路湖外路口→湖南外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院→學(xué)府星城→湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院→沙河大橋南→金盆丘地鐵口 線(xiàn)路特點(diǎn) 1.連接地鐵 直達(dá)金盆丘地鐵口，方便市民在公交和地鐵之間無(wú)縫換乘。 2.覆蓋區(qū)域廣泛 線(xiàn)路途經(jīng)河?xùn)|主要居民區(qū)、商業(yè)區(qū)和高校，滿(mǎn)足了不同群體的出行需求，特別是為望城河?xùn)|的上班族提供了便捷的通勤選擇，減輕了早晚高峰的交通壓力。 出行新篇 線(xiàn)路開(kāi)通首日，許多市民紛紛體驗(yàn)這條新線(xiàn)路，市民蔣女士更是舉起手機(jī)打卡發(fā)送到朋友圈，向身邊的親友和同事宣傳家附近新開(kāi)了公交線(xiàn)路?！耙郧吧习嘁T電動(dòng)車(chē)到地鐵口，現(xiàn)在有了這條公交線(xiàn)路，直接在家門(mén)口坐車(chē)就可以到地鐵站，真的是太方便了！感謝區(qū)交通局和眾旺公交，為市民辦了實(shí)在事！”搭乘第一班的張先生如實(shí)表示。 脈通眾旺 W169線(xiàn)路的開(kāi)通，不僅加強(qiáng)了望城河?xùn)|與地鐵站的連接，也為周邊市民的出行帶來(lái)了極大的便利。眾旺公交將繼續(xù)致力于提升公共交通服務(wù)水平，為市民的美好生活貢獻(xiàn)力量！ END -便捷出行-